Révélez le meilleur de vous-même au sein d’équipes passionnées et au cœur de notre succès.
Mission
L’équipe de la concession AUDI du Groupe Faurie à SAINT AVIT ( 40 ) attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.
Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE et CARROSSERIE - H/F
en CDI, à temps plein
soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
En nous rejoignant :
- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
- Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l’activité d’une équipe de mécaniciens
- Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d’OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
- Coordonner et suivre les interventions mécaniques réalisées au service rapide
- Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l’activité atelier
- Informer les clients de l’avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
- Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
- Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
- Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi
Les avantages :
- Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
- De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Profil
Vous :
- Justifiez d’une première expérience sur un poste similaire d'au moins 5 ans sur poste similaire
- Maîtrisez les outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, logiciels métier)
- Gérez la relation client et résolvez les situations de conflit avec professionnalisme
- Collaborez efficacement et travaillez en équipe avec un fort sens du collectif
- Faites preuve de rigueur, d’autonomie et démontrez un véritable sens commercial
- Adoptez une approche orientée satisfaction client à chaque étape du parcours atelier
- Développez votre esprit d’analyse et observez avec attention pour identifier et résoudre les problématiques techniques ou organisationnelles
- Êtes titulaire du permis B, vous permettant de déplacer, tester les véhicules et réaliser les contrôles qualité
- Possédez une connaissance des marques automobiles, idéalement Audi, ce qui constitue un réel atout
Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !
Infos pratiques
Une région où il fait bon vivre… 4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire :
1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes.
2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne.
3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1500 €.
4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement.
Connaissez-vous la gasconnade ? Une spécialité que vous pourrez goûter dans la région.
La concession est située dans les Landes, un territoire reconnu pour la qualité de ses produits. Mont-de-Marsan, cité médiévale, compte avec son aire urbaine près de 68 000 habitants.
Son histoire a laissé des vestiges qui agrémentent encore aujourd'hui le centre-ville : donjon Lacataye, qui abrite un musée de sculptures, rues médiévales, sections des anciens remparts, vieilles maisons bourgeoises, ancien port fluvial, parcs, jardins et promenades fleuries, etc.
Mot du directeur
Et si vous rejoigniez un Groupe familial en pleine expansion où l’humain est au centre de tout ? Vous êtes dynamique, passionné de nouvelles technologies et prêt à relever de nouveaux défis, nous vous offrons un environnement de travail privilégié avec des marques attractives. Venez changer le monde de l’automobile avec nous !
